Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Micro Scooter Canada, nous sommes fiers d’offrir une excellente expérience client. Nous offrons la livraison accélérée GRATUITE sur les commandes de plus de 99 $ vers la plupart des régions au Canada.

Les commandes sont généralement traitées le même jour ouvrable si elles sont passées avant 11 h HE, ou le jour ouvrable suivant si elles sont passées après cette heure limite.

Veuillez noter que Micro Scooter Canada expédie actuellement au Canada seulement.

Délais de livraison

Notre service de livraison accélérée livre généralement en 1 à 5 jours ouvrables. Toutefois, les délais de livraison sont des estimations seulement et ne sont pas garantis. Une fois qu’une commande a été expédiée et remise au transporteur, le délai de livraison est hors de notre contrôle.

Micro Scooter Canada n’est pas responsable des retards de livraison causés par les transporteurs, les conditions météorologiques, les interruptions opérationnelles, les erreurs d’acheminement, les volumes élevés d’expédition ou toute autre circonstance hors de notre contrôle.

Pour recevoir les mises à jour d’expédition et les renseignements de suivi, nous vous recommandons fortement de fournir une adresse courriel lors du paiement.

Emballage et livraisons

Toutes les trottinettes sont expédiées dans des boîtes d’expédition extérieures neutres qui n’indiquent pas le contenu du colis.

Micro Scooter Canada n’est pas responsable des dommages esthétiques à l’emballage externe pouvant survenir pendant le transport, à condition que le produit lui-même ne soit pas affecté.

Les colis sont généralement livrés sans exigence de signature. Nous encourageons les clients à suivre attentivement les renseignements de suivi et à s’assurer qu’une personne est disponible pour recevoir le colis au moment de la livraison.

Micro Scooter Canada n’est pas responsable des colis perdus ou volés après que la livraison a été confirmée par le transporteur.

Si vous souhaitez demander une signature à la livraison, veuillez nous contacter à info@microscooter.ca avant l’expédition, et il nous fera plaisir de vous aider.